焼肉店の牛角が行った女性半額のキャンペーン、これが男性差別ということで騒がれているらしい。
僕が思うのはマーケティングのミスなんじゃないかなと思う。
それと今の時代はマーケティング担当者に問題を起こさないスキルが求められてるなと考えました。
差別になるかと言うと…
まず今回の牛角で「女性だけ半額になる」というキャンペーン。
これが差別かというと……やや差別だと思う。
「この期間は男性が基本料金より高くなる」だったらガチ差別だと思うけど、男性は通常と変わらずに女性は得をする。
男性が損はしていない、けど相対的に見て損している。
論理的に金額の損はない、けど感情的に損した気分になってしまうという状態。
男性だったから損ではなく、男性だったから得できなかったという状態なんですよね。
性別は簡単に変えられないので(トランスの方や性転換はあるけどここでは置いておく)期間限定のキャンペーンとはいえやや差別を感じてはしまいます。
前に映画館で感じたこと
似たような状況には僕も心当たりがあります。
前に映画館に行こうとした時のことです。
当時家から一番近い映画館ではレディースデーをやっていました、けどメンズデーはない映画館だったんです。
なんだか差別されているように感じてしまったのでその映画館には行かず、離れている映画館に行っていました。
離れている映画館は、家から近い映画館より2.5倍は遠い場所にあったけど、メンズデーもレディースデーもやっていたので男女平等感を感じる映画館でした。
ちなみにシネプレックスです。
メンズデーで安く行きたかったからだろ？と思われるかもですが、僕は映画はレイトショーで見ていました。
レイトショーとメンズデーの差額は100円くらいだったので、移動距離を考えたら論理的には損です。
だけど感情的には、差別的な映画館で映画を見ても楽しめないと感じてしまった、なので男女平等感のあるシネプレックスに行っていました。
差別的映画館には一度も行っていません。
差別的に感じるとこのようなことが起きると思います。
一時的にキャンペーンで得をする方がいても、別の人から差別的だなぁと思われたらマーケティング的にはどうなんだろうね。
たかが期間限定の2000円で細かいこと言うなよ、という意見もありますが、金額にかかわらず違和感を感じたくないんです。
割引や優遇には納得感がほしい
女性の方が食べる量が少ないから安くするべき、という意見もあります。
僕は少食よりの男性なのでもっと食べる女性いっぱいいるぞ…と思ってしまいます。
正直、割引や優遇するサービスがあってほしいと思うんですよね。
施設などでは市内の人は300円、市街の人は500円など地元の人を優遇する場合もあります。
今月誕生日の方にはドリンクサービスする飲食店。
選挙に行った方にサービスする場合もありました。
飛行機のファーストクラスはお金を多く払っているからいい席。
ライブイベントの最前列は高額のチケット料金を払っている。
というようにサービスされて普通だよねと思われるシステムなら問題は起きません。
他のケースでは、相席居酒屋で女性は無料、マッチングアプリや婚活イベントで女性は無料などもありますが、需要と供給のバランスを考えて成り立っているなら仕方ないのかなと思います。
前に「女性は話が長い」という発言が女性軽視問題となったことがありました。
この発言のように「女性は話が長くて回転が悪いから、カフェの料金を男性のみ割引します」としたら差別感を感じるなと思います。
キャンペーンの告知を考える必要があるよね
冒頭でマーケティングのミスと言ったのですが、批判が少なくなる告知方法はなかったのかなと考えてしまうんですよね。
今回の牛角は東京ガールズコレクション出展記念のキャンペーンで女性半額、ということなんだけどそれがいまいち伝わらなかったんじゃないかなと。
女性のみ半額ということが強く伝わり男性差別感が出てしまったんじゃないかなと認識しています。
セールに名前がついていることも多いです。
新生活応援セール、楽天スーパーセール、Amazonサマーセール、ブラックフライデー、創業◯年記念セールのように割引の理由があってセールが行われています。
今回は肉女子 TGC 2024 A/W コラボクーポンという名前で記載があるけど、東京ガールズコレクションに出展する記念の特別キャンペーンですよ、と一目でわかる告知方法が必要だと思いました。
今の時代は飲食業だけじゃなく、いろんなジャンルで批判や差別感を感じないように。
性別で優遇されて差別だというネガティブな情報が広まらないように、マーケティング担当者は考えていく必要がありますね。
おわりに
国によっては未だに女性差別がある国もあります。
けど日本や先進国では差別を無くしたいよねという方向になっているので、差別感を少しでも感じるようなマーケティングには注意したいですね。
とりあえず大食いクイーンな女性は今のうちに牛角で爆食いすればいいと思います。
男の僕は焼き肉きんぐに行ってスイーツ食べまくります。
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